Chính sách và phương thức thanh toán

CHÍNH SÁCH VÀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Website vattunuoiong cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn và thuận tiện nhất cho khách hàng. Hiện tại, chúng tôi áp dụng phương thức thanh toán sau:
    1. Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD – Cash On Delivery)

    • Định nghĩa: Là hình thức khách hàng thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã nhận và kiểm tra sản phẩm vật tư nuôi ong tại nhà.

    • Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả các đơn hàng đặt mua trực tuyến trên website vattunuoiong trên phạm vi toàn quốc.

    • Quy trình thực hiện:
      Bước 1: Khách hàng đặt hàng trực tuyến trên website.
      Bước 2: vattunuoiong xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng qua đơn vị vận chuyển.
      Bước 3: Khách hàng nhận hàng, kiểm tra sản phẩm và thanh toán tiền mặt chính xác theo số tiền ghi trên hóa đơn cho nhân viên giao nhận.

      2. Chính sách bảo mật thông tin thanh toán

    • vattunuoiong cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân, thông tin đơn hàng và lịch sử giao dịch của khách hàng.

    • Chúng tôi không chia sẻ thông tin thanh toán của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ đơn vị vận chuyển được ủy quyền để thực hiện việc giao hàng và thu hộ tiền.

      3.Giải quyết sai sót và tranh chấp thanh toán

    • Trong trường hợp có bất kỳ sai sót nào về số tiền thanh toán (nhân viên giao hàng thu sai số tiền trên hóa đơn) hoặc phát sinh tranh chấp trong quá trình thanh toán, khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của vattunuoiong qua Hotline 0988725415 hoặc Email để được xác minh và xử lý giải quyết trong vòng 24 giờ.